DEM, ovvero Direct Email Marketing, un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico.

Una campagna promozionale di questa tipologia si basa sull'invio periodico (abitualmente settimanale o mensile) di messaggi a delle liste di e-mail che devono aver rilasciato il consenso a ricevere materiale pubblicitario. Questi messaggi che vengono identificati con il nome di 'newsletter' possono essere prettamente commerciali, ad esempio l'invito ad acquistare un prodotto in un sito di e-commerce oppure, più semplicemente, possono essere un modo per comunicare con il proprio pubblico in modo da instaurare un rapporto diretto e fidelizzare l'utente, ad esempio inviando articoli, avvvisi di nuove sezioni all'interno del sito webb, etc.

I suoi vantaggi principali sono: bassi costi, è facile tracciare il comportamento dell'utente che la riceve, è immediata (nessun tempo di attesa come per la posta cartacea).