L'influencer marketing concentra le proprie azioni su persone ìinfluenti' nel settore in cui deve agire, persone che vengono seguite da potenziali clienti.

Le aziende li utilizzano per far conoscere il proprio brand, tuttavia oggi non basta più avere un alto numero di follower, si valuta qualità dei post pubblicati, la pertinenza degli argomenti trattati rispetto a quello che vogliamo pubblicizzare, quanti post vengono pubblicati e la capacità di dialogo con i follower.

Le web agency oggi non si occupano più soltanto di realizzazione siti web ma devono tenere in considerazione la comunicazione a 360°.