La navigazione deve essere semplice e intuitiva, se un utente incontra delle difficoltà nel navigare all'interno del vostro sito tramite smartphone probabilmente non tornerà a visitarlo.

Gli utenti dovranno trovare quello che si aspettano in modo rapido, questo comporta delle variazioni rispetto alla versione desktop, strutturali e di contenuti.

Occorrerà privilegiare le informazioni che interessano realmente all'utente rispetto a quelle superflue che nel piccolo spazio offerto da unno smartphone complicherebbero solo la vita al navigatore.