Una presenza 'attiva' nei social e una buona reputazione all'interno delle piattaforme social hanno riflessi sulla percezione che gli utenti di internet hanno nei confronti dell'azienda stessa.

ovvero un'azienda che non cura la propria reputazione social, che non segue costantemente i propri profili verrà vista come un'azienda poco produttiva.

Le web agency che si occupano di socia media e realizzazione siti web conoscono bene le ripercussioni che questo atteggiamento ha nella vita reale.

Un profilo social ben seguito aiuta ad affermare il brand, al contrario un profilo trascurato può contribuire ad intaccare la reputazione dell'azienda.

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