Oltre l'80% delel aziende italiane possiede un negozio online, complice di questo successo anche la diminuzione dei costi delle spedizioni, oggi velocissime ed economiche tanto da non essere più un ostacolo a questo business.
Altro punto importante sono i contenuti inseriti dagli utenti: le recensioni.
Le web agency in fase di realizzazione siti web per l'e-commerce devono sempre considerare questo fattore, i prodotti recensiti (ovviamente in modo favorevole) vengono vvenduti molto più facilmente.
Inoltre sconti e tutto ciò che fa risparmiare sono sempre punti di forza in un e-commerce.